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Air Senegal tem parceria com Amadeus

Air Senegal tem parceria com Amadeus
Air Senegal tem parceria com Amadeus
Escrito por Harry S. Johnson

À medida que a Air Senegal retoma os serviços na região, a transportadora dá ênfase à automação e às informações relevantes em tempo real

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  1. À medida que a Air Senegal retoma os serviços na região da África Ocidental, a transportadora dá ênfase à automação e às informações relevantes em tempo real
  2. Reconhecendo que a inovação é a chave para o sucesso da recuperação da indústria da aviação, a transportadora de bandeira senegalesa Air Senegal fez parceria com a Amadeus
  3. Air Senegal retoma o serviço voltando a um estado de expansão

Reconhecendo que a inovação é a chave para o sucesso da recuperação da indústria da aviação, a transportadora de bandeira senegalesa Air Senegal fez parceria com a Amadeus para implementar o Altéa Suite, incluindo o sistema completo de serviço de passageiros (PSS).

As Air Senegal retoma os serviços na região, a operadora está dando ênfase à automação e às informações relevantes em tempo real. O Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS) oferece esses elementos por meio de reservas completas, inventário e recursos de controle de partida. Ele também permite que a companhia aérea apoie os viajantes durante toda a viagem, fornecendo alertas personalizados em tempo real para informar sobre mudanças de voo, serviços ou ofertas personalizadas. O sistema auxilia as companhias aéreas a customizar os serviços para os passageiros e oferece procedimentos de check-in mais rápidos e simples.

Em caso de perturbação, o Altéa PSS permitirá que a Air Senegal volte a acomodar os passageiros em questão de minutos. Se ocorrer uma mudança de última hora na aeronave, a companhia aérea poderá reposicionar os passageiros de forma imediata e automática e ajustar o peso e o equilíbrio da carga. Com a configuração e reconfiguração automatizada ponta a ponta da aeronave, a companhia aérea evitará o envolvimento manual caro, demorado e que consome muitos recursos.

Air Senegal estava em um estado de rápida expansão global quando a pandemia atingiu. Apesar da pandemia, a transportadora ainda planeja adicionar dois destinos europeus ao seu crescente portfólio, além de voos para vários destinos na África. Recentemente, também investiu em uma frota moderna com oito Airbus A220-300s encomendados no Dubai Air Show em 2019.

Mamadou Ba, Diretor Executivo de Desempenho e Serviços de Suporte da Air Senegal, afirma: “Como uma das companhias aéreas de crescimento mais rápido na África, na Air Senegal, pretendemos nos tornar a líder no transporte aéreo da África Ocidental contando com nosso hub regional. Buscamos a satisfação do cliente e a excelência operacional, e acreditamos que nossa parceria com a Amadeus nos permitirá sair mais fortes da crise do COVID-19. ”

Maher Koubaa, vice-presidente executivo de companhias aéreas para o Oriente Médio, Turquia e África em Amadeus, acrescenta: “Estamos satisfeitos com a parceria com a Air Senegal em seu caminho para a recuperação. É encorajador ver a proatividade de uma companhia aérea tão inovadora quando se trata de adaptação e planejamento para o futuro. Todos nós da Amadeus esperamos trabalhar lado a lado com a operadora para aplicar o poder de nossa tecnologia enquanto trabalhamos para transformar desafios em oportunidades. ”

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Sobre o autor

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson trabalha na indústria de viagens há 20 anos. Ele começou sua carreira em viagens como comissário de bordo da Alitalia e, hoje, trabalha para o TravelNewsGroup como editor há 8 anos. Harry é um viajante ávido por todo o mundo.