Inacreditável o que acontece quando você esquece seu cartão de embarque na Emirates

A Emirates está mais uma vez expandindo os limites da tecnologia, tornando-se a primeira companhia aérea fora da América a receber aprovação para embarque biométrico do US Customs Border Protection (CBP).

Em breve, os clientes que voarem de Dubai para qualquer um dos 12 destinos da Emirates nos Estados Unidos poderão escolher a tecnologia de reconhecimento facial nos portões de embarque, reduzindo o tempo de checagem de identidade para dois segundos ou menos. Nenhum pré-registro é necessário e os clientes também podem optar por não usar a tecnologia. A Emirates não armazena nenhum registro biométrico de seus clientes - todos os dados são gerenciados com segurança pela CBP.

A tecnologia foi testada nos portões de embarque dos voos da Emirates de Dubai para Nova York e Los Angeles durante os períodos de pico de julho e agosto. Os resultados foram encorajadores, com alguns voos atingindo embarque 100% biométrico e zero verificações manuais. A expectativa da companhia aérea é disponibilizar embarque biométrico para todos os seus destinos nos Estados Unidos até o final do ano, assim que o equipamento estiver instalado.

Como funciona o embarque biométrico: no portão de embarque, o sistema clica na foto do passageiro, que é comparada com a galeria do CBP em tempo real para verificar a identidade da pessoa em dois segundos ou menos. O sistema pode não funcionar para quem não viaja para os EUA há muito tempo ou cujas imagens não estão na galeria do CBP, caso em que basta se aproximar das carteiras do portão.

O Dr. Abdulla Al Hashimi, vice-presidente sênior da divisão, Emirates Group Security disse: “A proteção e a segurança sempre permanecerão nossa prioridade número um, à medida que a Emirates continua a explorar e investir em soluções inovadoras para viagens sem complicações que ajudam nossos clientes a voar melhor. Nosso objetivo final é ajudar nossos passageiros a viajar sem papel, sem a necessidade de passaportes e identidades. O embarque biométrico é mais uma etapa na agilização de processos em nosso hub usando tecnologia digital, economizando tempo e dando tranquilidade aos clientes. Estamos conversando com autoridades de vários países para tornar a segurança por meio da tecnologia de reconhecimento facial mais aceitável e acessível. ”

John Wagner, Comissão Assistente Executiva Adjunta, Escritório de Operações de Campo, Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA, disse: “A CBP tem trabalhado com nossas partes interessadas como a Emirates para construir um processo de viagem simplificado, mas seguro, que se alinhe com os esforços de modernização da CBP e da indústria de viagens. Ao comparar o rosto de um viajante com a foto do passaporte ou visto fornecido anteriormente para fins de viagem, simplificamos a verificação de identidade que protege e aprimora ainda mais a experiência do cliente ”.

O anúncio servirá de impulso para a AVSEC Global 2019, que acontece de domingo, 22 a terça-feira, 24 de setembro, no JW Marriott Marquis, em Dubai. O simpósio é um dos eventos de segurança da aviação mais significativos da região e um dos maiores do mundo.

Em junho, a Emirates implementou o embarque biométrico para passageiros em seus voos Washington-Dubai. A companhia aérea espera implantar essa tecnologia em todos os aeroportos de destino nos Estados Unidos. A Emirates voa atualmente para 12 cidades dos Estados Unidos: Nova York, Newark, Boston, Chicago, Dallas, Houston, Los Angeles, São Francisco, Seattle, Washington, DC, Orlando e Fort Lauderdale. Em outubro do ano passado, a Emirates lançou o primeiro caminho biométrico do mundo para oferecer aos clientes uma viagem tranquila e perfeita no aeroporto internacional de Dubai.