P&O Cruises Australia estende pausa de operações na Nova Zelândia

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P&O Cruises Australia estende pausa de operações na Nova Zelândia
P&O Cruises Australia estende pausa de operações na Nova Zelândia
Escrito por Harry S. Johnson

P&O Cruises A Austrália está estendendo sua pausa contínua nas operações na Nova Zelândia para partidas em e antes de 25 de abril de 2021, à medida que a linha de cruzeiros e a indústria em geral continuam a trabalhar com o governo e as autoridades de saúde pública no momento apropriado para reiniciar a navegação.

A empresa de cruzeiros, que tem navios baseados em Auckland por muitos anos, retornará à Nova Zelândia para uma temporada de 150 dias em julho de 2022.

O presidente da P&O Cruises Australia, Sture Myrmell, disse que o início de um novo ano trouxe otimismo e confiança renovados, mas, ao mesmo tempo, era importante permanecer realista sobre o futuro mais imediato.

“Sabemos que dias muito melhores virão e continuamos otimistas quanto à retomada dos cruzeiros. Enquanto pausamos as operações, a P&O Cruises, juntamente com a indústria em geral, tem usado o tempo sabiamente para planejar o retorno do cruzeiro ”, disse Myrmell.

“Enquanto trabalhamos para atingir esse objetivo, queríamos oferecer aos nossos hóspedes Kiwi o máximo possível de certeza e flexibilidade em torno de suas reservas para 2021 e uma oportunidade de reagendar seu cruzeiro de férias para 2022 ou mais.

“Quero agradecer aos nossos hóspedes da Nova Zelândia por sua lealdade à P&O Cruises Australia durante este período e estamos ansiosos para recebê-los de volta a bordo.”

Inicialmente programado para começar a navegar em Auckland em 6 de fevereiro de 2021, as operações do Pacific Explorer foram interrompidas anteriormente para 4 de março de 2021 e agora estão pausadas para 25 de abril.

Na Austrália, Pacific Adventure está programado para começar a navegar de Sydney em 30 de abril de 2021, enquanto Pacific Encounter deve ligar para Brisbane em 7 de maio - embora viagens adicionais possam ser adicionadas antes, dependendo do tempo de retorno do cruzeiro na Austrália .

A pausa prolongada nas operações da Nova Zelândia afeta os seguintes cruzeiros:

Pacific Explorer: X112N, X113N, X114N, X115N, X116N, X117N, X118N, X119N, X120N.

Opções de reserva e reembolso para cruzeiros cancelados a partir de 7 de janeiro de 2021:

A P&O entrará em contato com os passageiros cujos cruzeiros tenham sido afetados, diretamente ou por meio do agente de viagens designado, para informá-los desse desenvolvimento e das opções disponíveis.

Os hóspedes que ainda não receberam uma oferta em resposta a um cruzeiro que foi cancelado durante a pausa da P&O nas operações têm direito a um reembolso total ou crédito de bônus a bordo se escolherem um crédito de cruzeiro futuro. 

A P&O reembolsará os agentes de viagens para os hóspedes que fizeram a reserva por meio desse canal. A linha de cruzeiros também protegerá as comissões do agente de viagens em todas as reservas de cruzeiros cancelados que foram pagos integralmente em 5 de janeiro de 2021.

Os hóspedes com reservas afetadas pela pausa nas operações podem acompanhar o andamento de seu crédito de cruzeiro futuro ou solicitar reembolso por meio de uma nova ferramenta de rastreamento encontrada no site da P&O.

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