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Mensagem do Ministro do Turismo e da aviação civil de Grenada

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Escrito por Dmytro Makarov

É um prazer dirigir-me à nação por ocasião do Dia Mundial do Turismo sob o tema “O Turismo e a Transformação Digital”. Ao longo da última década, vimos um rápido aumento no uso de tecnologia em todas as áreas de nossas vidas. Os avanços tecnológicos levaram a melhorias em áreas como ciência, medicina, comércio e agricultura. As comunicações digitais e as mídias sociais mudaram a disponibilidade e o uso da informação e serviram para conectar o mundo de maneiras nunca vistas - nosso mundo se tornou uma “aldeia global”. Este uso da tecnologia e a transformação digital que estamos testemunhando também estão deixando sua marca na indústria do turismo, uma indústria crescente e dinâmica da qual Grenada é altamente dependente.

Agora, não só é possível, mas amplamente utilizado, reservar experiências sem o contato humano por meio do computador ou smartphone. Na verdade, você pode experimentar um destino ou produto por meio de realidade virtual ou aumentada, mesmo sem colocar os pés fisicamente no local. Além disso, algumas organizações já estão considerando a integração da Inteligência Artificial em seus modelos de negócios.

Um setor de turismo transformado digitalmente pode melhorar o empreendedorismo, capacitar as comunidades locais, promover a gestão eficiente de recursos, bem como aumentar a participação no mercado e a visibilidade de qualquer destino. Como nação, precisamos entender melhor os crescentes impactos econômicos, sociais e ambientais da tecnologia e da inovação no turismo, se quisermos que a indústria local tenha um crescimento sustentado. Na verdade, não apenas devemos entender, mas devemos nos engajar no uso de todas as tecnologias disponíveis para promover nosso turismo, para manter e melhorar nossas práticas sustentáveis ​​e para garantir que a indústria traga benefícios para todo o nosso povo por um período prolongado.

Acredito que haja ideias inovadoras aqui mesmo em Pure Grenada, Carriacou e Petite Martinique que são capazes de revolucionar a maneira como nossos cidadãos e visitantes experimentam tudo o que este destino tem a oferecer. Encorajo os cidadãos a dar voz a essas ideias. Também desejo incentivar as empresas de turismo a garantir que se mantenham atualizadas sobre o uso da transformação digital para se manterem competitivas. No nível de marketing de destinos, meu ministério, junto com a Autoridade de Turismo de Grenada, continuará a liderar a tarefa de aproveitar ainda mais as oportunidades oferecidas pelas plataformas digitais e tecnologia para garantir que o mundo descubra, explore e compartilhe a Pure Grenada, a Especiaria do Caribe.

Como cidadãos, também temos uma série de plataformas de mídia social digital ao nosso alcance, incluindo Facebook e Instagram, que conhecemos muito bem. Exorto você a usá-los para compartilhar experiências positivas sobre nosso país com o mundo, incentivando todos a #SeguirGrenada. Devemos estar atentos ao que compartilhamos, sabendo que enviamos mensagens ao mundo e que precisamos apenas do nosso melhor para sermos vistos e vivenciados. Em Granada, a indústria do turismo fornece empregos diretos e indiretos para aprox. 11,000 pessoas e visitantes gastam milhões em nossa economia local.

Vamos trabalhar juntos para garantir que esses benefícios continuem para as gerações futuras.

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Sobre o autor

Dmytro Makarov

Dmytro Makarov é originário da Ucrânia e viveu nos Estados Unidos por quase 10 anos como ex-advogado.