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A Ryanair faz um acordo com os pilotos, ainda deve US $ 90 milhões aos clientes

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Agora que a Ryanair pagou sua conta em aberto aos pilotos irlandeses, é hora de compensar também os milhares de passageiros.

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A temporada de viagens de verão deste ano está registrando grandes interrupções de voos em toda a Europa, causadas especialmente por cancelamentos e atrasos Ryanair voos após ações de greve. Tendo em vista que a Ryanair chegou a um acordo com o sindicato irlandês de pilotos FORSA, isso permite que os passageiros tenham esperança de que o caos das viagens de verão deste ano devido a interrupções nas greves finalmente chegará ao fim. Agora é a vez da Ryanair finalmente pagar a conta dos seus próprios clientes!

A AirHelp analisou quanto a Ryanair deveria propor para compensar os passageiros e encoraja os passageiros afetados a fazerem valer o seu direito à compensação financeira.

Em apenas 12 dias após as greves, 270,000 passageiros poderiam receber cerca de US $ 90 milhões em compensação total após voos interrompidos da Ryanair que foram cancelados ou atrasados ​​significativamente devido ao seu pessoal estar em greve.

É hora de pagar a conta: a Ryanair deve US $ 90 milhões aos passageiros

Henrik Zillmer, CEO da AirHelp e especialista em direitos dos passageiros, comenta: “Agora que a Ryanair pagou sua conta em aberto aos pilotos irlandeses, aceitando seu apelo por melhores condições de trabalho, é hora de compensar também todos os milhares de passageiros que viajam os planos foram destruídos devido à má gestão da Ryanair nos últimos 2 meses, tornando-se uma das temporadas de viagens de verão mais caóticas de sempre.

“Companhias aéreas irresponsáveis ​​como a Ryanair, que não conseguem oferecer condições de trabalho adequadas aos seus funcionários, correm o risco de grandes interrupções nos voos durante esta temporada, precisam cumprir seu dever legal de compensar os passageiros pelo incômodo que causaram. É por isso que nossa equipe da AirHelp aconselha todos os passageiros afetados a verificar se o problema do voo lhes dá direito a uma compensação financeira, além de qualquer reencaminhamento ou reembolso de passagem oferecido. Estamos lá para ajudar e até mesmo ir ao tribunal por você, se necessário. ”

Problemas de voo: estes são os direitos dos passageiros

No caso de um voo atrasado por mais de três horas ou cancelado, e em casos de recusa de embarque, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira de até $ 700 por pessoa em determinadas circunstâncias, além de qualquer reencaminhamento ou reembolso do original bilhete. Se um voo atender a esses critérios, os passageiros poderão solicitar indenização, mesmo que sejam dos Estados Unidos ou de outro país fora da UE. Além disso, o motivo do atraso nas operações de vôo deve ser causado pela companhia aérea. O direito a compensação financeira deve ser reclamado no prazo de três anos a partir da data do atraso do voo.

Por outro lado, circunstâncias extraordinárias, como tempestades ou emergências médicas, significam que a companhia aérea em operação está isenta da obrigação de indenizar os passageiros aéreos.

Se ficar retido no aeroporto por mais de duas horas, as companhias aéreas também são obrigadas a fornecer aos passageiros refeições, bebidas gratuitas, acesso a comunicações e até alojamento, se necessário.

O Tribunal de Justiça Europeu, em abril de 2018, decidiu que as companhias aéreas devem compensar seus passageiros por atrasos e cancelamentos de voos, mesmo que a razão para isso tenha sido uma greve do pessoal da companhia aérea, aplicando-se a todas as greves anteriores e novas.

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O editor-chefe da atribuição é OlegSziakov