Caribe: falhas no paraíso

Caribe: falhas no paraíso
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“Se você rejeita a comida, ignora os costumes, teme a religião e evita as pessoas, é melhor ficar em casa.” - James Michener

A realidade é dura

Existem pelo menos dois lados do Turismo caribenho indústria: o lado que os viajantes experimentam enquanto transitam dos aeroportos em vans e limusines com ar-condicionado para seus hotéis, e o lado dos moradores - os bairros onde os funcionários do turismo vivem, vão para a escola, visitam amigos e familiares, fazem festas e se divertem .

Enquanto os turistas gastam mais de US $ 1300 por noite (sem impostos e taxas) em Sandy Lane para acomodações em hotéis em Barbados, é improvável que as pessoas que oferecem a experiência de luxo consigam pagar pelo menos uma noite na propriedade. O salário bruto médio de um gerente de hotel é BBS 60,000 (US $ 30,000); governanta: BBD26,000 (US $ 13,000); recepcionista: BBD 21,012 (US $ 10,506) (averagesalarysurvey.com, 2019). Um bartender em Barbados ganha entre BBD 670 por mês (US $ 331.90) a BBD 2,070 por mês (US $ 1,025.43) (2020).

Em Trinidad e Tobago, salário bruto médio dos gerentes de viagens e turismo - TTS 105,000 (US $ 16,078); gerente de hotel, TTS 406,200 (US $ 60,431); guia turístico TTS 80,000 (US $ 11,941); governanta, TTD 30,000 (US $ 4,691). No Villas at Stone Haven em Trinidad / Tobago, uma estadia de uma noite em uma casa de campo de um quarto custará US $ 766.00 - incluindo impostos e taxas (google.com/travel/hotels/Tobago).

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Times BC, antes de COVID-19

Antes de COVID-19 dominar o mundo, a região do Caribe estava passando por um boom turístico. As chegadas aéreas à região do Caribe aumentaram 12% no primeiro trimestre de 2019, a maior taxa de crescimento da região naquele momento do calendário em anos. Isso inclui:

• 9.1 milhões de chegadas de turistas internacionais à região nos primeiros três meses de 2019, representando um aumento de quase 970,000 visitantes ao Caribe.

• A indústria de cruzeiros da região também apresentou crescimento, com um salto de 9.9 por cento nas chegadas de passageiros de cruzeiros e um total recorde de 10.7 milhões de chegadas no período.

• Os Estados Unidos continuaram sendo os maiores mercados emissores de turismo da região, respondendo por 4.5 milhões de turistas no período, enquanto o Canadá enviou 1.5 milhão de visitantes ao Caribe, representando um aumento de 4%.

As nações insulares caribenhas dependem fortemente do turismo para empregos e isso fornece mais de 90% de todos os empregos em Antígua e Barbuda. Em 2019, uma em cada dez pessoas no Caribe trabalhava em ocupações relacionadas a viagens e turismo, contribuindo com US $ 10 trilhões (aproximadamente 8.9%) para a economia global.

Com a chegada da COVID-19, o setor está sofrendo uma hemorragia de empregos e receitas, com o pior ainda por chegar. A maior perda de chegadas de turistas devido à pandemia inclui) Bahamas (-72.7%), Dominica (-69.1%), Aruba (-68.1%), Santa Lúcia (-68.5%) e Bermudas (-61.7%).

Otimista de olhos arregalados ou pensamento mágico

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Mesmo com o mundo sendo instruído a colocar em quarentena, não viajar e não se misturar e se misturar com outros em bares e restaurantes, os esforços de marketing para a região do Caribe continuam a direcionar seus esforços para motivar os turistas a embarcarem em um avião ou navio e irem para Caribe. As relações públicas e os esforços de publicidade permanecem sempre fiéis em retratar uma terra de fantasia que não oferece alternativas ao ecoturismo e mantém os lados sombrios das nações insulares longe da mente do visitante.   

Muitos destinos insulares têm aeroportos de última geração, com Pina Colada dando boas-vindas a todas as chegadas. O transporte terrestre nos terminais transporta rapidamente as chegadas aos hotéis com motoristas treinados na arte do “bate-papo”. Os motoristas falam (às vezes incessantemente) com o intuito de distrair os passageiros da pobreza que cerca os portos. As informações animadas (e freqüentemente interessantes) dos motoristas podem incluir informações atualizadas sobre o tempo, a temperatura do mar e a história local. Em muitos casos, os motoristas incentivam os visitantes a falar sobre suas cidades, o tempo que demoram para chegar e o que planejam fazer durante as férias.

No momento em que a conversa se reduz a crianças e animais de estimação, os visitantes estão em seus hotéis, entrando nas áreas de recepção, registrados e entregues em seus quartos e suítes por funcionários atraentes com sorrisos sinceros e saudações calorosas. Entre o café da manhã e o jantar, os hóspedes se divertem com a música da ilha, bebidas locais e opções gastronômicas gourmet internacionais que, em muitos casos, os mantêm dentro das paredes do hotel por todas as suas férias.

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O que está além das palmeiras está fora dos interesses, desejos e necessidades do visitante internacional. O fato de os funcionários receberem salários mínimos, os níveis crescentes de criminalidade minaram a confiança entre os investidores e reduziram a competitividade internacional ao introduzir custos muito mais elevados na forma de segurança adicional ou custos de transação não interessa a esses turistas. O fato de o crime estar causando a fuga de capitais, junto com a perda de pessoas com habilidades ou educação, que estão optando por trabalhar em locais mais seguros e mais seguros não tem consequências para esses hóspedes e os hoteleiros fazem o possível para garantir que nenhum dos A dura realidade do destino entra nesta experiência de férias de sonho.

Outra fatia da vida

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Os visitantes dispostos a sair dos condomínios fechados de férias e a dialogar com os residentes locais provavelmente descobrirão que o crime desvia recursos limitados da saúde e educação para a segurança. Em muitas ilhas, a pesquisa sugere que os cidadãos estão atualmente mais preocupados com o crime do que com outras questões, como desemprego, saúde e abuso familiar.

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Em 2019, a maior taxa de homicídio foi registrada na Venezuela, com mais de 60 assassinatos cometidos por 100,000 habitantes (statista.com). A Jamaica (2018) registrou uma taxa de homicídio de 47 homicídios por 100,000 habitantes, com um aumento de 3.4% um ano depois (2019) (osac.gov), três vezes maior que a média da América Latina e do Caribe. O Fundo Monetário Internacional (FMI) citou o crime como o principal obstáculo ao crescimento econômico e o governo da Jamaica concluiu que a corrupção e o crime transnacional que ela facilita representam uma grave ameaça à segurança nacional (osac.gov/). A Forbes Magazine listou a Jamaica como o terceiro lugar mais perigoso para mulheres viajantes (2017) e o Business Insider classificou o destino em 10º entre os lugares mais perigosos do mundo (2018).

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A Assessoria de Viagens do Departamento de Estado dos EUA avalia as Bahamas no Nível 2, indicando que os viajantes devem ter mais cautela devido ao crime. Os incidentes envolvendo cidadãos dos EUA incluem estupro, agressão sexual e roubo / furto e assalto à mão armada, crime de propriedade, roubo de bolsa, fraude e agressão sexual continuam sendo os crimes mais comuns perpetrados contra turistas (osac.gov).

As hidrovias caribenhas têm visto um aumento na presença naval dos EUA com foco no combate ao tráfico de drogas em embarcações semissubmersíveis e embarques de combustível e mercadorias sancionadas do Irã para a Venezuela.

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Embora os turistas gostem das atividades caribenhas que incluem vela, natação e mergulho, o mar oferece outras atividades mais nefastas. Antes da pandemia, a indústria de cruzeiros despejava milhares de visitantes, apresentando-lhes a ilusão de prosperidade. A maioria das ilhas paga uma taxa per capita às empresas de cruzeiro para cada passageiro que desembarca. Os passageiros de cruzeiros não se importam com o fato de os navios destruírem os recifes e a vida marinha e terem um domínio sobre os dólares discricionários que os passageiros gastam. Além disso, os navios de cruzeiro, amados por milhões de viajantes globais, entregaram o COVID-19 para muitos destinos e cidadãos locais no início de 2020 porque os executivos da empresa estavam impotentes quando era hora de ser pró-ativos contra o contágio do vírus. Para agravar o problema, muitos navios ficaram presos no mar com pacientes COVID-19 a bordo - portanto, os passageiros e tripulações não puderam (não foram autorizados) a desembarcar.

Os recifes imaculados de Bonaire (holandês) tornam esta ilha um popular porto de escala e as linhas de cruzeiro transportam até 4000 passageiros de cada vez. Às vezes, os navios provocaram escassez de alimentos ocupando espaço nas docas geralmente reservado para carga. Grupos como o Bonaire Future Forum: Opportunity from Crises debateram se a ilha deveria limitar o acesso a navios específicos com itinerários mais caros e, portanto, mais seletivos no perfil dos passageiros.

Reequilibrar o Turismo

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Se há futuro para o turismo na região do Caribe, talvez isso aconteça fazendo uma pausa no crescimento do turismo com o tempo utilizado para reavaliar o produto turístico. Mudanças climáticas, extinção de espécies, desmatamento, trabalho infantil, exploração sexual e muitos outros “males” representam um fracasso total do turismo de massa.

Os primeiros passos exigem uma avaliação honesta dos ativos regionais e uma dedicação à sustentabilidade e ao empreendedorismo local. O turismo de massa tem sido acompanhado por uma dependência significativa do investimento estrangeiro em desenvolvimento, promoção e gestão de propriedades. Os complexos turísticos de tamanho “industrial” não foram regulamentados e foram mal planejados, resultando em um crescimento cercado pela volatilidade e vulnerabilidade, levando a, em muitos casos, crises financeiras.

A combinação de ameaças biofísicas, como erupções vulcânicas, e mudanças ambientais que levam a intensos furacões e aumentos nos níveis do mar, combinadas com turbulências econômicas de graves recessões globais, levam às atuais crises econômicas e de saúde do COVID-19. As últimas décadas colocaram enormes pressões no complexo turístico-industrial e houve pouco tempo para revisar e considerar as lições aprendidas. Dado que o turismo se tornou o ativo econômico mais importante da região, é lamentável que desastres anteriores pareçam ter sido ignorados; no entanto, daqui para frente, eles podem fornecer a base para um futuro sustentável. 

Para que a região continue e prospere, ela deve se ajustar à concorrência iminente e às demandas mutáveis ​​do mercado global; portanto, precisa reconhecer e se preparar para uma renovação, revitalização e reposicionamento de seu produto. Como uma indústria, ela deve reconhecer sua vulnerabilidade e volatilidade e estar disposta a documentar e esclarecer os aspectos únicos de seus ativos e práticas que diferenciam uma ilha da outra e uma cultura da outra, enquanto protege os ativos restantes de destruição posterior.

As ilhas mais conhecidas pelo ecoturismo incluem Dominica, conhecida como a Ilha da Natureza do Caribe, onde 65 por cento da terra é floresta tropical e mais de 300 quilômetros são dedicados a trilhas para caminhadas. Bonaire é conhecida por seu ambiente marinho imaculado, enquanto a Costa Rica e Belize são conhecidas por serem ecologicamente corretas. Os resorts nessas ilhas são de baixo impacto, com compromissos de redução do uso de energia ou energia renovável, e as atividades dos visitantes incentivam o aprendizado e o aproveitamento do ecossistema local.

Paralelo ao turismo de massa

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A nova abordagem do ecoturismo se concentrará na qualidade da experiência turística, e não na quantidade de turistas que chegam por via aérea ou marítima. A experiência de qualidade não se baseará no dinheiro gasto pelo visitante, mas sim na riqueza de momentos que serão culturalmente sensíveis, com foco no lado humano do destino. O controle do novo produto turístico não ficará nas mãos de banqueiros ou investidores estrangeiros, mas sim regulado e dirigido por empresários locais e seus representantes.

O foco atual no turismo de massa e na criação de um grande fluxo de receita requer um aumento constante no número de turistas que são movidos pelo sistema com pouca ou nenhuma preocupação com a qualidade da experiência turística ou os benefícios que poderiam advir para o serviço local provedores. Além disso, os lucros do turismo de massa vazam do país, terminando em bancos estrangeiros e bolsos de acionistas.

Visitantes WOKE

Os novos nichos de mercado estimularão os visitantes com a consciência “desperta” e que ficarão felizes em apoiar os empresários locais e suas comunidades. Esses novos visitantes farão o possível para minimizar sua pegada no destino, pois seus interesses e desejos são diminuir o ritmo, buscando descanso, recuperação, bem-estar e aprendizado; esses viajantes preferem ser vistos como GUSETS e não como consumidores com cartões de crédito, contas bancárias e carteiras de ações. Acomodações e atrações apresentarão locais remotos que são acessíveis para deficientes e projetados para espaços negligenciados como locais privilegiados para o desenvolvimento do turismo em massa.

O novo produto de turismo empresarial enfatizará o toque pessoal atualmente ausente no turismo de linha de montagem, onde pessoas, lugares e atrações são tratados como mercadorias. O ecoturismo se concentrará em uma bionetwork, com ênfase no convívio, senso de lugar e toque humano. Novas experiências de turismo ecológicas apresentarão recursos locais: pesca, mergulho, mergulho com snorkel, observação de pássaros, observação e preservação de tartarugas marinhas e atividades de lazer no estilo caribenho, incluindo vela, caiaque, caminhada, natação, caminhada, além de cozinhar e artesanato - ensinado por artistas e chefs locais.

Novo “Tudo Incluído”

Os menus culinários restabelecerão as opções de refeições que foram perdidas à medida que os mega-hotéis e restaurantes mudaram de grupos de alimentos locais para a cozinha internacional. Chefs treinados localmente, usando alimentos de fazendas próximas, irão incentivar uma nova apreciação da cultura e dos costumes de cada nação insular. Refeições, reuniões noturnas, festas comunitárias, eventos musicais e culturais, até a compra de arte e artesanato dos residentes - apresentarão o que está disponível por meio de empresários e compartilhado com amigos e familiares - criando uma nova definição de "tudo incluído". Antigos negócios serão revividos - desde a criação de galinhas e gado até a agricultura e fábricas de agro-processamento.

Marketing

O marketing de ecoturismo se concentrará em experiências baseadas na natureza. Alguns estudos descobriram que muitos turistas (83%) gostam da ideia de ser verde e proteger o meio ambiente. Lavagem verde - o conceito de ecoturismo “vamos fingir” não é ecoturismo. Um dos conceitos da Green Washing é uma forma enganosa de marketing, já que os vendedores e seus consultores promovem locais que NÃO são protegidos por normas ou regulamentos ambientais ou viagens ecológicas que apresentam respeito ao meio ambiente apenas no nome. Os turistas visitam um destino, voltam para casa, acreditando que ajudaram o meio ambiente e não o fizeram. Esses programas e procedimentos devem ser identificados e removidos ou alterados - não é mais aceitável enganar o turista desavisado.

As novas oportunidades de ecoturismo podem ser comercializadas globalmente em um nível de orçamento por causa da nova tecnologia que torna o e-marketing disponível para empreendedores com contas bancárias pequenas, mas grandes conjuntos de habilidades e uma visão clara. As empresas serão promovidas por meio de sites com design empresarial, oferecendo experiências e roteiros de férias personalizados - não passeios projetados por operadoras de turismo globais. As experiências individualizadas serão dirigidas por historiadores locais e líderes comunitários que são capazes de fornecer este nicho único para oportunidades alternativas de férias.

Governo

A supervisão e o apoio político de agências governamentais garantirão que os direitos empresariais das partes interessadas sejam honrados e evitarão aquisições estrangeiras ou externas. Com suporte central, as parcerias público / privadas permitirão um ambiente competitivo de ofertas de qualidade que são alternativas sustentáveis ​​ao turismo de massa.

Os líderes governamentais irão:

• Receitas diretas para a conservação e gestão de áreas naturais e protegidas

• Reconhecer a necessidade de zoneamento de turismo regional e planos de gestão de visitantes que estão programados para serem eco-destinos

• Priorizar o uso de estudos ambientais e sociais de base e monitorar programas de longo prazo para avaliar e minimizar o impacto

• Garantir que o desenvolvimento do turismo não exceda os limites sociais e ambientais de mudanças aceitáveis, conforme determinado pelos pesquisadores em cooperação com os residentes locais

• Construir uma infraestrutura projetada em harmonia com o meio ambiente, minimizando o uso de combustíveis fósseis, conservando as plantas e a vida selvagem locais e integrando-se ao meio ambiente

Apto para o futuro

Embora o Caribe tenha suas falhas, ele possui uma abundância de recursos naturais que são importantes para o planeta. Com a administração certa (pública e privada), as nações insulares podem se tornar o protótipo do que o ecoturismo pode e deve ser, à medida que transformamos a ideia do turismo de uma linha de produção, modelo de negócios corporativos de mercado de massa para uma nova iniciativa empresarial ecológica que florescerá no século 21.

Caribe: falhas no paraíso

© Dra. Elinor Garely. Este artigo com direitos autorais, incluindo fotos, não pode ser reproduzido sem a permissão por escrito do autor.

Sobre o autor

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Dra. Elinor Garely - especial para eTN e editora-chefe, vinhos.travel

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