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2022 Palavras-chave: Último Minuto, Sustentável, Ao Ar Livre

Imagem cortesia de Gerd Altmann de Pixabay

Abre-se a cortina sobre os cenários 2022 com as tendências dos viajantes que, ainda convivendo com as preocupações com a COVID, farão cada vez mais reservas de última hora, preferindo a proximidade e destinos sustentáveis. É o que transparece da análise efectuada pela Mabrian Technologies, empresa especializada na monitorização de big data turística, que, embora num clima de persistente incerteza, delineou as tendências da era pós-pandémica.

E também no próximo ano há uma recuperação caracterizada por altos e baixos contínuos: o “Pós-pandemia O relatório Tendências Turísticas e Perfis de Visitantes ”comparou uma série de indicadores relativos ao comportamento dos viajantes em 2021 com os valores de 2019 (pré-pandemia). O resultado, além das decisões tomadas pelos governos para conter a circulação do vírus de um estado para outro, indica que os viajantes europeus continuam a se sentir mais seguros quando viajam dentro de seu próprio país. Este valor surge não só pelo aumento da procura de voos domésticos, mas sobretudo pela activação de novas rotas de ligação interna (com uma média de + 44% de novas rotas domésticas por destino).

A tendência Staycation está consolidada

Uma das explicações para este fenômeno pôde ser identificada na tendência já consolidada do Staycation, que se confirma forte apesar do lento retorno gradual à normalidade. As novas políticas da empresa contribuem para isso em prol de uma maior agilidade na presença no escritório que alimenta o trabalho remoto.

A possibilidade de conciliar trabalho e férias defende de fato as posições adquiridas nos meses da pandemia e fica evidente na extensão do tempo de permanência, do tempo de permanência no destino. Quanto às categorias de produtos turísticos, as informações obtidas a partir da análise semântica (Nlp-Natural Language Processing by Mabrian) de conversas espontâneas em redes sociais e portais de turismo, revelam que em geral o produto de arte e cultura foi o que se registou. um declínio maior no interesse, enquanto as atividades e experiências ao ar livre foram surgindo. Isso se deve às restrições aplicadas em muitos museus aliadas ao fato de que “ao ar livre” passou a ser sinônimo de maior segurança.

Urbano vs. Férias, a justaposição de perfis

Mabrian também analisou e comparou o perfil do turista urbano versus o turista de férias. Também neste caso verifica-se um acréscimo de 40% no tempo médio de permanência em relação a 2019 e um aumento acentuado dos destinos Urbanos em comparação com os de férias.

Ao mesmo tempo, consolida-se a tendência do “último minuto” para a procura e reserva de viagens, especialmente por parte do perfil de turistas interessados ​​em destinos urbanos. As despesas com restaurantes diminuíram (-5%) e aumentaram as dos supermercados (+ 11%), especialmente nos destinos Urbanos, sempre comparando os dados com a situação pré-pandémica.

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O desconhecido da sustentabilidade para um destino

E o índice de sustentabilidade dos destinos será um dos indicadores que influenciarão cada vez mais as escolhas dos viajantes pós-pandemia do que no passado. Com base no Índice Global de Sustentabilidade do Turismo em colaboração com a Mastercard, a Mabrian será capaz de criar um novo painel de indicadores de sustentabilidade do turismo que permitirá medir, comparar e acompanhar os fatores-chave que determinam a sustentabilidade de um destino.

Por meio desses índices, os destinos podem assim ser medidos elementos como o nível de distribuição da renda turística na economia local, a concentração da oferta turística em uma ou mais localidades, o nível de dependência de mercados de origem de longo alcance e a excessiva sazonalidade. ou a percepção que os turistas têm da sustentabilidade do destino.

E este é o verdadeiro desafio que preocupa a todos, como observa Carlos Cendra, chief marketing officer da Mabrian Technologies: “Os destinos turísticos podem realmente converter-se em destinos sustentáveis ​​sem as ferramentas necessárias para medir o seu desempenho de sustentabilidade? Nesta reinvenção do setor que estamos testemunhando, a sustentabilidade será a pedra angular da reativação do turismo com uma abordagem mais consciente. Mas existe uma grande lacuna no que diz respeito a ferramentas e indicadores que permitam a quem dirige os destinos e empresas turísticas medir e acompanhar a evolução destes conceitos. Com este índice esperamos mudar esta situação. ”

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Sobre o autor

Mario Masciullo - especial para eTN

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