Leia-nos | Nos escute | Assista-nos | Regista-te em Eventos ao vivo | Desligue os anúncios | Viver |

Clique no seu idioma para traduzir este artigo:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Zulu Zulu

Primeiro Centro de Inovação em Turismo das Américas: Aceito e endossado pela OMT

PM-Global-Conference
PM-Global-Conference
Escrito por Juergen T Steinmetz

A mais recente estrela da indústria global de viagens e turismo de hoje é da Jamaica e nada mais do que Edmund Bartlett, Ministro do Turismo da Jamaica. A segurança de viagens e turismo estava no topo da agenda quando o Exmo. Edmund Bartlett fez sua apresentação no curso 63ª Comissão Regional da OMT para as Américas e o Seminário Internacional sobre Empoderamento da Mulher no Setor de Turismo no Paraguai. A Conferência da OMT está sendo realizada em conjunto com a Secretaria Nacional de Turismo do Paraguai (SENATUR).

Um esforço incansável foi feito pelo ex-secretário-geral da OMT Taleb Rifai junto com o ministro Bartlett, e o cenário foi montado no ano passado em novembro com a declaração de Montego Bay, após a conclusão da bem-sucedida Conferência Global da UWWTO sobre empregos e crescimento inclusivo na Jamaica. O Ministro Jamaica sediou o evento.

A declaração de Montego Bay destacou a necessidade de mitigação da mudança climática e melhoria da preparação para crises, incluindo um compromisso entre os países caribenhos de trabalhar para uma maior integração regional e apoiar um Centro de Resiliência do Turismo Global na Jamaica, incluindo um Observatório de Turismo Sustentável para ajudar na preparação e gestão e recuperação de crises.

Esta manhã, na reunião da Comissão Regional para as Américas, o Ministro Bartlett fez sua apresentação sobre a criação e hospedagem do primeiro Centro de Inovação em Turismo nas Américas. Uma primeira conferência está planejada em Montego Bay em 2019.

O atual Secretário-Geral da OMC, Zurab Pololikashvil, continuou a expressar o apoio da OMC a um centro regional.

Aqui está uma transcrição da apresentaçãon feito hoje pelo Ministro da Jamaica e agora endossado e apoiado pela Comissão Regional das Américas da ONU

JUSTIFICATIVA E JUSTIFICATIVA

Nas últimas duas décadas, muitos destinos ao redor do mundo enfrentaram várias ameaças externas e desafios internos (juntos interrupções), que minam sua capacidade de atingir plenamente seus objetivos e potencial. Essas interrupções incluem, entre outras coisas, mudanças climáticas e desastres naturais, crimes cibernéticos e cibersegurança, epidemias e pandemias, bem como terrorismo e guerras.

Epidemias e pandemias

A ameaça de epidemias e pandemias tem sido uma realidade sempre presente para o turismo devido à natureza do setor que envolve viagens internacionais e contato próximo entre milhões de pessoas. A ameaça, no entanto, tornou-se significativamente mais pronunciada nas últimas duas décadas.

O mundo hoje está hiperconectado com o atual volume, velocidade e alcance das viagens sem precedentes. Quase 4 bilhões de viagens foram feitas de avião apenas no ano passado. A ameaça de epidemias e pandemias se estende para além do setor de turismo e continua sendo uma grande ameaça à saúde e à segurança humana. Isso forçou a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) a declarar que as pandemias são questões de segurança global e um choque global futuro; apelar aos países para que se comprometam com uma priorização política e orçamentária mais elevada de pandemias para promover a segurança humana da mesma forma que as despesas militares e de defesa, por exemplo, são priorizadas para promover a segurança do Estado.

Um relatório de 2008 do Banco Mundial advertia que uma pandemia global que durasse um ano poderia desencadear uma grande recessão global ao concluir que as perdas econômicas não viriam de doença ou morte, mas do que o Banco Mundial chama de "esforços para evitar a infecção": reduzindo viagens aéreas, evitando viagens para destinos infectados e reduzindo o consumo de serviços como restaurantes, turismo, transporte de massa e compras não essenciais no varejo.

Mudanças climáticas e desastres naturais

A mudança climática é agora a ameaça mais iminente que o setor de turismo e toda a região do Caribe enfrentam. As temperaturas mais altas estão elevando o nível do mar e produzindo temporadas mais longas de furacões com tempestades mais fortes e severas. As secas mais intensas estão secando os recursos hídricos e a vegetação.

e rendimentos agrícolas. A elevação do nível do mar também está destruindo litorais, areias, manguezais e erodindo praias. No ano passado, a passagem dos furacões Irma e Maria infligiu danos tremendos a 13 dos países mais dependentes do turismo na região, incluindo St. Martin, Anguilla, Dominica, Barbuda, St.Barts, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Virgens dos EUA, Turks e Caicos, República Dominicana e Porto Rico. Alguns territórios sofreram danos em mais de 90% de sua infraestrutura.

As previsões sugerem que o custo da inação no Caribe chegará a 22% do PIB em 2100 e 75% do PIB para algumas das economias mais vulneráveis. Isso realmente representa um problema para o futuro das economias caribenhas se a intensidade da mudança climática não for revertida.

Terrorismo e guerras

Embora a Jamaica nunca tenha enfrentado qualquer terrorismo radical sério, agora operamos em uma nova normal, onde devemos estar preparados para qualquer eventualidade. Ataques terroristas recentes em destinos turísticos como Barcelona, ​​Paris, Nice, Tunísia, Egito, Bohol nas Filipinas, Turquia, Las Vegas, Flórida e Bali na Indonésia e na Argélia mostraram que nenhum destino está a salvo de ataques terroristas. Cada vez mais, os elementos radicais que alimentam o terrorismo global estão se tornando geograficamente dispersos e estão recrutando membros de todo o mundo.

A segurança do destino deve se tornar uma prioridade urgente dos atores globais do turismo. Um grave ataque terrorista pode causar danos significativos à atratividade do destino, desviar itinerários dos destinos afetados, prejudicar viagens futuras e desestabilizar a economia do país afetado.

Crimes cibernéticos e guerras cibernéticas

Finalmente, operamos atualmente em um mundo altamente digitalizado, onde agora somos forçados a proteger os visitantes e, na verdade, os cidadãos de ameaças tangíveis e intangíveis. O espaço digital se tornou o mercado para a indústria do turismo. Pesquisa de destino, reservas, serviço de quarto e compras de férias são realizadas online por meio de pagamentos com cartão de crédito. Segurança não significa mais proteger os turistas contra ameaças físicas, mas também proteger as pessoas contra ameaças cibernéticas (fraude na Internet, roubo de identidade, etc.) No entanto, é verdade que a maioria dos destinos turísticos da região não tem plano de backup em caso de ataques cibernéticos.

Embora o setor do turismo tenha sido tradicionalmente muito resistente, o setor também é um dos mais vulneráveis ​​a essas interrupções. Nas últimas duas décadas, várias organizações também tentaram abordar algumas dessas preocupações; no entanto, não existe uma organização que forneça holisticamente soluções de relações estratégicas e operacionais. A ausência de tal entidade mina a capacidade dos destinos globais de maximizar seu turismo. Sem dúvida, isso tem implicações mais amplas para o cumprimento das metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Garantir a resiliência do setor é, portanto, fundamental para proteger e promover o bem-estar de milhões de cidadãos em todo o mundo.

O Centro Global para a Resiliência do Turismo e Gestão de Crises será chamado a operar em um contexto global que se caracteriza não só por novos desafios, mas também por novas oportunidades para melhorar o produto turístico, bem como para garantir a sustentabilidade do turismo globalmenteEste Centro representa esperança e garantia de continuidade do turismo como produto local e regional e como empresa global.

2. OBJETIVOS DO CENTRO

A meta supracitada será alcançada por meio dos seguintes objetivos:

1. Pesquisa e capacitação

uma. Fornecer informações precisas e em tempo real relacionadas a interrupções / riscos existentes e possíveis ou potenciais para os destinos;

b. Prestar assistência de comunicação, marketing e branding aos destinos atingidos por interrupções / desastres, visando rápida recuperação;

c. Fornece inteligência de negócios e informações analíticas de dados aos destinos;

d. Fornecer soluções de políticas para governos, organizações internacionais, sociedades civis e empresas relacionadas à resiliência do turismo; e

e. Realizar pesquisas de ponta relacionadas a interrupções ou riscos atuais e potenciais para os destinos e desenvolver estratégias de mitigação para lidar com essas interrupções e riscos.

2. Advocacia

uma. Fornecer soluções de políticas para governos, organizações internacionais, sociedades civis e empresas relacionadas à resiliência do turismo.

b. Faça lobby com organizações internacionais e todas as partes interessadas para se tornarem parte dos esforços globais em direção à resiliência do turismo e gestão de crises.

c. Obtenha financiamento e / ou oportunidades de desenvolvimento para melhorar a qualidade da produção de institutos de treinamento em hotéis regionais, como o HEART, na Jamaica. Isso é para garantir a sustentabilidade da indústria do turismo, melhorando a qualidade da marca. Uma das principais ameaças à resiliência do turismo é a qualidade do capital humano do setor.

d. Certifique-se de que as organizações honrem seus compromissos assumidos aplicando métodos estratégicos de advocacy.

3. Gerenciamento de Projeto / Programa

uma. Planejar e implementar sistemas de gestão de crises que irão reduzir o impacto dos desastres;

b. Auxiliar os esforços de recuperação de países afetados por desastres;

c. Acompanhar os esforços de recuperação dos países afetados por uma crise;

d. Empreender pesquisas de ponta relacionadas a interrupções ou riscos atuais e potenciais para os destinos e desenvolver estratégias de mitigação para lidar com essas interrupções e riscos;

e. Fornecer treinamento e capacitação em resiliência ao turismo e gestão de crises;

f. Treinar e desenvolver a capacidade de seus membros nas seguintes áreas:

Eu. Pesquisadores

ii. Analistas de gerenciamento de crise e risco

iii. Especialistas em Resiliência Turística

iv. Defensores da resiliência do turismo

v. O Centro também fornecerá (1) oportunidade de bolsa de pesquisa para indivíduos que buscam expandir seus conhecimentos ou ganhar experiência em resiliência do turismo e gestão de crises por meio de pesquisa de pós-doutorado, e (2) estágios para alunos de graduação e pós-graduação em áreas de estudo relacionadas a resiliência do turismo e gestão de crises;

g. Fornecer soluções de políticas para governos, organizações internacionais, sociedades civis e empresas relacionadas à resiliência do turismo;

h. Hospedar fóruns de resiliência do turismo e gerenciamento de crises, conferências e discussões públicas voltadas para reunir especialistas e especialistas para compartilhar conhecimentos e estratégias sobre como ser mais resiliente e otimizado no gerenciamento de riscos.

4. Unidade de Monitoramento e Avaliação

O Centro também prestará serviços de Monitoramento e Avaliação por meio de uma Unidade de Monitoramento e Avaliação. Esta unidade será responsável principalmente pelo monitoramento ininterrupto de todas as coisas relacionadas ao setor de turismo. A unidade será responsável pela auditoria global e regional do setor de turismo em um esforço para identificar problemas aparentemente menores que têm o potencial de paralisar o setor, bem como problemas imprevistos que carecem de atenção especializada. Isso torna o setor mais resiliente, fornecendo previsões e previsões. Esta unidade irá, portanto, funcionar como uma torre de vigia ou um farol para o turismo global.

O impulso de monitoramento desta unidade também será direcionado para o treinamento de indivíduos para participar de conferências de turismo, como a conferência da OMC realizada em Montego Bay recentemente, seminários e discussões sobre turismo, bem como para manter a par das atividades, ações, políticas e compromissos de todos os principais partes interessadas do setor do turismo. Esta unidade estabelecerá um banco de dados global de todos os projetos ou atividades propostos, comprometidos e em andamento por todas essas partes interessadas - essencialmente uma Lista Global de Tarefas do Turismo. Ao fazer isso, o Centro é capaz de defender e pressionar melhor as partes interessadas, lembrando-as de seus compromissos, bem como fornecer informações a indivíduos ou organizações interessadas. Isso ajudará a agilizar globalmente as atividades de turismo, bem como a criar um senso de uniformidade nas atividades turísticas globais.

O aspecto de Monitoramento e Avaliação do Centro também assumirá a forma de Observatório Virtual de Turismo. Semelhante, ao Observatório de Turismo da União Europeia, este observatório.

visa apoiar os formuladores de políticas e empresas a desenvolver melhores estratégias para um setor de turismo global mais competitivo.

O Observatório Virtual do Turismo fornecerá acesso a uma ampla coleção de informações, dados e análises sobre as tendências atuais no setor do turismo. O Observatório estará, portanto, disponível para acesso de todas as pessoas interessadas em dados sobre turismo em qualquer país / região. Este observatório aumentará a bolsa acadêmica, incluindo os números mais recentes disponíveis sobre as tendências e volumes do setor, impacto econômico e ambiental e a origem e perfil dos turistas. O observatório fará parceria com outras organizações semelhantes em todo o mundo.

O observatório conterá as seguintes informações / dados:

 Perfis de turismo de país.

 Estatísticas do turismo com funções de manipulação interativas e amigáveis ​​que permitem aos usuários acessar gráficos e tabelas, e manipular os dados para produzir medidas de tendências centrais e análises bivariadas mínimas.

 Estudos e relatórios de todo o mundo relacionados ao turismo.

 Avisos de viagens para todas as regiões.

 Melhores pontos turísticos e atrações para todas as regiões.

3. PROPOSTA DE ESTRUTURA DE GOVERNANÇA DO CENTRO

O Centro contará com especialistas e profissionais reconhecidos internacionalmente nas áreas de gestão climática, gestão de projetos, gestão de turismo, gestão de risco turístico, gestão de crise turística, gestão de comunicação, marketing turístico e branding, bem como monitoramento e avaliação.

 O Centro será dirigido por um Diretor que será responsável pela gestão geral do Centro e por fornecer a direção operacional, organizacional e institucional do Centro.

 O Diretor será assistido por três (3) Escritórios de Programa.

Escritório do Programa - Advocacia

Oficial de Programa - Pesquisa e Capacitação

Oficial de Programa - Projetos

Oficiais de monitoramento e avaliação

 O Diretor e os Oficiais do Programa farão parte do Conselho de AdministraçãoO restante do conselho deve ser convidado a servir com base nas recomendações feitas pelo Ministério do Turismo, pela Universidade das Índias Ocidentais e por outros grupos interessados.

 O conselho será auxiliado por pesquisadores, analistas de gestão de riscos e crises, especialistas em resiliência turística e defensores da resiliência turística, que trabalharão para alcançar os objetivos do Centro.

4. LOCALIZAÇÃO

O Centro ficará sediado na Universidade das Índias Ocidentais, Campus de Mona (UWI)O Campus tem dois locais na Jamaica - Montego Bay e KingstonFundada em 1948, a University of the West Indies é uma instituição de ensino superior credenciada de classe mundial que se dedica à pesquisa e ao desenvolvimento destinados a apoiar o crescimento social e econômico da região do Caribe.

A Universidade tem a missão de promover o aprendizado, criar conhecimento e promover a inovação para a transformação positiva do Caribe e do mundo em geralEsta Missão da Universidade coincide perfeitamente com os objetivos específicos deste instituto, uma vez que fornece uma plataforma, através deste centro de excelência, para promover o mandato da universidade de promover a inovação e a transformação positiva através da resiliência e desenvolvimento do turismo.

Sendo o lar de algumas das mentes mais brilhantes, estudiosos e pesquisadores de toda a região e além, a Universidade abrigará apropriadamente o Centro, proporcionando uma piscina natural e pronta de

recursos a partir dos quais o Centro pode ter acesso a excelentes recursos humanos para apoiar seus esforçosO UWI também oferece um ambiente para parcerias entre outras já estabelecidas

e simplificou os institutos internacionais no processo de compartilhamento de conhecimento, estratégias e experiência para alcançar os objetivos finais do CentroA universidade possui um 8 | Página

reputação de classe mundial que aumentará a credibilidade do Centro de uma forma simbiótica, visto que o Centro também irá, em suas operações, aprimorar a missão geral e a visão da Universidade.

5. PRÓXIMAS ETAPAS

O Centro foi estabelecido no campus de Mona da University of the West Indies. Estamos atualmente em processo de formação de pessoal para o Centro, bem como construção de parcerias para o desenvolvimento do nosso perfil de projeto. Até agora, envolvemos com sucesso as seguintes entidades:

 Bournemouth University, Inglaterra

 Campari

 Carnival Cruise Line

 Universidade de Queensland, Austrália

 Digicel

Também estamos examinando os seguintes projetos globais de ação climática:

1. Estudo comparativo global que explora as atitudes dos turistas em relação à conservação ambiental e às mudanças climáticas durante as viagens.

2. Estudo comparativo global que explora atitudes em relação às mudanças climáticas.

3. Estudo transversal que explora estratégias de resiliência e adaptação em resposta às mudanças climáticas.

4. Registro.

5. Financiamento.

6. Cúpula - sábado, 22 de setembro de 2018.

Imprimir amigável, PDF e e-mail