Barbados # 1 no mundo em satisfação do visitante

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O turismo de Barbados está mais uma vez na fila do vencedor, desta vez superando destinos como o segundo lugar Seychelles e o terceiro lugar Bermuda, para chegar ao primeiro lugar no Índice de Satisfação de Destino 2017 (DSI).

Ao longo do ano, mais de 70,000 viajantes foram entrevistados em todo o mundo, dando seus comentários sobre 20 categorias, incluindo Praias, Hospedagem, Cozinha e Compras. No final, Barbados teve a pontuação global mais alta, 8.8 / 10, dos 144 países incluídos. O destino também obteve a classificação mais alta na categoria Alojamento e a mais alta na região das Américas, à frente de Bermudas e Bahamas.

Os prêmios foram entregues à delegação de Barbados, liderada por Donna Cadogan, Secretária Permanente do Ministério do Turismo e Transporte Internacional, durante cerimônia na ITB Berlin, a maior feira mundial de viagens realizada na capital alemã.

Quando questionado sobre o que o prêmio significa para Barbados, William 'Billy' Griffith, CEO da Barbados Tourism Marketing Inc. (BTMI), compartilhou planos para alavancar o prêmio nas comunicações de marketing do destino no próximo ano. “Para nós vai ser muito vantajoso porque com nosso marketing e nossas relações públicas, vamos dizer que somos os melhores do mundo, pelo menos pelos próximos 12 meses. E acho que isso nos ajuda em nossa busca para avançar em termos de pressão para o sucesso do turismo em Barbados. ”

Viajantes mais satisfeitos com Barbados

O DSI, desenvolvido e executado por duas empresas de pesquisa europeias - Norstat e dp2research, é uma métrica que mede a avaliação geral de um destino de férias com base nos fatores que os viajantes consideram mais atraentes. A pesquisa online foi administrada em 24 mercados-fonte e as 70,000 entrevistas resultaram em 1.4 milhão de respostas diretas de viajantes que informaram as pontuações em cada categoria.

Marc Leimann, Diretor Executivo da Norstat Alemanha, disse que está animado com o andamento do estudo. “O feedback foi de que as pessoas, principalmente quando se trata de Barbados, ficaram extremamente felizes com a viagem oferecida. Barbados basicamente desafiou e venceu o mundo no total. ”

Enfatizando o valor do feedback do visitante, Griffith acrescentou que "o importante é que ... foi a opinião do cliente e é isso que realmente impulsiona a energia em termos do que fazemos, e é por isso que pensamos que é uma validação e um endosso do que que estamos tentando alcançar. ”

Melhores acomodações do mundo

Além do prêmio mundial geral, Barbados também liderou a categoria de Alojamento, com pontuação 8.8 / 10, à frente de Bermuda, que ficou em segundo lugar, e das Maldivas, que ficou em terceiro.

Cadogan elogiou a fama internacional do setor e falou sobre os passos estratégicos que resultaram no reconhecimento de Barbados. “No último ano de 2017, teríamos tido cerca de 43 estabelecimentos diferentes que foram reformados, portanto nosso produto está sendo atualizado. Estamos fazendo um esforço concentrado e trabalhando em nossa acomodação, que está dando resultados, como você viu no prêmio de acomodação que recebemos aqui hoje. ”

Alguns dos hotéis que passaram por extensas reformas e reformas incluíram o Fairmont Royal Pavilion, o Sea Breeze Beach Hotel e o Elegant Hotels 'Treasure Beach and The House. Novos imóveis como o Sandals Royal também abriram as portas, e a rede internacional já anunciou planos para um terceiro imóvel na ilha, suas famosas Praias, com construção a partir de setembro de 2018.

Griffith também parabenizou o setor de hospedagem e elogiou sua contribuição para a alta pontuação geral do destino. Ele acrescentou que o prêmio DSI Accommodation também apóia o excelente desempenho de Barbados no altamente reconhecido TripAdvisor Travelers 'Choice Awards. “Recentemente, conquistamos 13 prêmios Travellers 'Choice para a região do Caribe. Colocamos em uma ampla gama de categorias - Luxo, Tudo Incluído, Melhor Serviço, Barganha e Romance. E o que realmente vemos aqui são diferentes viajantes de diferentes países em todo o mundo dando seus comentários sobre diferentes plataformas, e todos estão dizendo a mesma coisa - que as acomodações em Barbados estão entre as melhores do mundo. Essa é a mensagem principal aqui, essa é a principal lição. ”

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