Montego Bay dá "boas-vindas calorosas" durante a cúpula do turismo sustentável global

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Escrito por Linda Hohnholz

Montego Bay dá "boas-vindas calorosas" durante a cúpula do turismo sustentável global

Enquanto dignitários e delegados descem à Jamaica esta semana para a Conferência Global da Organização Mundial de Turismo da ONU sobre Turismo Sustentável, eles encontrarão uma equipe de embaixadores locais encorajando-os a ver mais de Montego Bay do que apenas o centro de conferências, graças a uma iniciativa da TUI Care Foundation entregue pela Travel Foundation, com o apoio de parceiros locais.

A equipe do hotel de frente de Montego Bay, motoristas de táxi e policiais distritais estão recebendo treinamento de "Boas-vindas Calorosas" para que possam fornecer com confiança as "dicas importantes" e inspiração para incentivar os visitantes a explorar a área. O “Warm Welcome” será lançado para coincidir com a conferência, mas se tornará uma campanha permanente para todos os futuros visitantes de Montego Bay e há planos de estendê-la a outros resorts na ilha.

Moradores e donos de empresas foram entrevistados para descobrir o que realmente torna Montego Bay tão especial, e essa visão foi capturada nos recursos de “Boas-vindas calorosas”. A campanha também foi informada por pesquisas de mercado para que as barreiras que impedem os turistas de sair de seus hotéis pudessem ser identificadas e abordadas. Por exemplo, o principal motivo apresentado para ficar parado foi que “o hotel tem tudo o que preciso”, sugerindo que mais pode ser feito para comunicar o que é oferecido fora do hotel.

Thomas Ellerbeck, presidente da TUI Care Foundation disse:
“Essa abordagem não apenas fornece uma experiência aprimorada para o visitante, mas, ao incentivar as pessoas a explorar seus hotéis, as empresas e comerciantes locais têm mais probabilidade de se beneficiar dos gastos do turismo. Foi agradável ver como a campanha de Boas-vindas Calorosas também deu aos residentes uma voz e expressou seu senso de orgulho em sua cidade natal ”.

Salli Felton, CEO da Travel Foundation, disse
“É muito importante que os residentes de Montego Bay tenham a melhor oportunidade de se beneficiar do turismo em sua porta, e uma forma de fazer isso é incentivar o gasto na economia local. A campanha de Boas-vindas Calorosas faz parte de nosso programa mais amplo de trabalho na Jamaica, realizado em nome da TUI Care Foundation, e trabalhando em cooperação com a Tourism Product Development Company. Por exemplo, também estamos procurando maneiras de aumentar os impactos positivos do turismo por meio de excursões e atrações como o Mercado de Artesanato de Rua do Porto ”.

A Campanha de Boas-vindas Calorosas está sendo apoiada pela Empresa de Desenvolvimento de Produto Turístico (TPDCo). A TPDCo planeja replicar a campanha de Boas-vindas Calorosas em outros resorts na Jamaica e vai assinar um Memorando de Entendimento com a Travel Foundation na Conferência Global desta semana.

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Editor-chefe para eTurboNews baseado no eTN HQ.

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