United Airlines apresenta seu novo menu de inverno

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As novas adições ao menu são o resultado de um processo de pesquisa com clientes e funcionários para entender os desejos culinários dos clientes a bordo.

A tempo para a movimentada temporada de viagens de Ação de Graças, a United Airlines (UAL) está apresentando seu menu de inverno, oferecendo aos clientes mais opções de itens alimentares do Choice Menu da economia da companhia aérea, incluindo um sanduíche de café da manhã com ovo 100% grátis, uma novidade para qualquer companhia aérea . Respondendo diretamente aos comentários dos clientes e funcionários, o menu de inverno também apresenta uma nova versão de um dos itens mais populares comprados pelos clientes - o cheeseburger. A United está lançando um novo Cheeseburger Gouda Fumado completo com condimentos da Sir Kensington's, um dos mais novos parceiros de alimentação da companhia aérea.

As novas opções de menu, agora disponíveis, são resultado de um processo de pesquisa com clientes e funcionários para entender os desejos culinários dos clientes a bordo. Os resultados das discussões e testes a bordo com os clientes mostraram que os três itens de lanche mais procurados foram chocolate, uma proteína de carne e batata frita. Em resposta a isso, barkTHINS®, Duke's® Shorty Sausages e Kettle Chips também foram adicionados ao menu. Para as opções de prato principal, a omelete ao estilo do sudoeste, anteriormente disponível apenas na primeira classe United, recebeu tanta demanda e feedback positivo dos clientes, que a United a adicionou ao menu econômico, permitindo que mais clientes comprassem.

A parceria com a Sir Kensington's, inédita em qualquer companhia aérea, oferece opções gourmet para o paladar dos clientes. Dois dos produtos de assinatura oferecidos incluíam um ketchup feito de tomate pera amadurecido na vinha, adoçado com açúcar de cana cru orgânico, bem como a primeira e única maionese verificada não transgênica aromatizada com ovos caipiras e uma pitada de suco de limão fresco .

“Estamos entusiasmados em oferecer ótimas opções como barkTHINS para aquela dose de chocolate, cheeseburgers gourmet para um pouco de indulgência ou um saudável sanduíche de café da manhã gratuito para começar o dia com o pé direito”, disse Kate Gebo, diretora de clientes da United. “Ser capaz de oferecer várias novas opções de alimentos, com base no feedback de nossos clientes e funcionários, significa que podemos atender às necessidades variadas de nossos clientes quando estão viajando conosco.”

Todos os novos itens do menu estão atualmente disponíveis para compra em voos dentro dos EUA com um tempo de voo programado de mais de 3.5 horas e em todos os voos internacionais dos EUA para o Canadá, México, América Central e Caribe. Itens da lanchonete, incluindo barkTHINS® Snacking Dark Chocolate com Pretzel e Sal marinho; Duke's® Tomato & Manjericão Frango Defumado Salsichas Shorty; e Sea Salt Potato Chips da marca Kettle® estão disponíveis em todos os voos de mais de 1.5 horas na América do Norte, incluindo o Caribe e algumas cidades da América Latina, Cingapura e Austrália.

O menu recém-atualizado é apenas uma parte da estratégia culinária em evolução da United. Mais recentemente, a United iniciou o serviço de refeições gratuitas para clientes sentados na Economy Plus em suas rotas transcontinentais premium operando entre São Francisco - Boston, São Francisco - Nova York / Newark e Los Angeles - Nova York / Newark.

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