A Autoridade de Turismo da Tailândia (TAT) lançou um aplicativo oficial da língua chinesa mandarim WeChat 'Visit Thailand' para turistas chineses.
A rede de suporte de informações da TAT também inclui o Call Center 1672 e o TAT Contact Center online, ambos já disponíveis em mandarim, oferecendo informações e assistência instantâneas aos viajantes chineses na Tailândia.
O Sr. Chattan Kunjara Na Ayudhya, Vice-Governador de Comunicações de Marketing, disse: “O mercado de viagens chinês está fechado e muito diferente. É vital, pois todo o ecossistema online do país é efetivamente a maior 'intranet' fechada do mundo. WeChat 'Visit Thailand' nivela o campo de jogo, dando aos turistas chineses uma ferramenta de comunicação preferida em que confiam em seu dialeto mandarim nativo.”
Está disponível tanto na Tailândia quanto na China, onde os turistas podem solicitar informações turísticas e assistência 24 horas enviando uma simples mensagem de texto para o help desk do aplicativo.
A China é o maior mercado de origem turística da Tailândia, com 1 em cada 4 de todos os turistas originários da China. A Tailândia recebeu 8.8 milhões de visitantes chineses gerando 430 milhões de Baht em receita em 2016. Espera-se que o número cresça para nove milhões de turistas este ano e gere mais de 480 milhões de Baht em receita (aumento de 8% e representa 26.6% da receita total do turismo).
De janeiro a julho deste ano, a Tailândia recebeu 20.41 milhões de visitantes (+4.47%) que geraram 1.03 trilhão de Baht (+6.07%). Desse total, 5.65 milhões (27.7%) eram turistas chineses, gerando 290 milhões de Baht, representando o principal mercado de entrada da Tailândia tanto para chegadas quanto para receita.
Atualmente, o WeChat é o aplicativo de mídia social mais popular da China, com 889 milhões de usuários ativos. O número deve crescer, de acordo com o China Internet Network Information Center, havia 731 milhões de usuários de Internet em 2016, ou 53.1% da população total.
O número de usuários de Internet em dispositivos móveis aumentou de 620 milhões em 2015 para 695 milhões em 2016. Além de buscar informações online, os usuários também podem reservar hospedagem e fazer compras online.
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- Está disponível tanto na Tailândia quanto na China, onde os turistas podem solicitar informações turísticas e assistência 24 horas enviando uma simples mensagem de texto para o help desk do aplicativo.
- The number is expected to grow to nine million tourists this year and generate over 480 million Baht in revenue (up 8% and represent 26.
- The TAT's information support network also includes its Call Center 1672 and the online TAT Contact Center, both already available in Mandarin Chinese, offering instant information and assistance to Chinese travelers in Thailand.
