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Soluções práticas para viagens e turismo na era pós COVID-19

Soluções práticas para viagens e turismo na era pós COVID-19
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Escrito por Juergen T Steinmetz

A Coreia do Sul foi o local virtual orgulhoso para um evento virtual de alto nível na Assembleia Geral de Amforth organizado por Phillipe François, Presidente da Amforht e Embaixador Yo-Shim DHO, Presidente ODS Advocate Alumni.

Entre os palestrantes estão

  • Sheika Mai-Bint Mohammed Al Khalifa, presidente da Autoridade para a Cultura e Antiguidades do Bahrein e atual candidata a Secretário-Geral da OMC
  • Gloria Guevara, Presidente e CEO, World Travel and Tourism Council. 
  • Mario Hardy, CEO, Pacific-Asia Travel Association - PATA 
  • Elena Kontoura, Deputada ao Parlamento Europeu e ex-Ministra do Turismo da Grécia. 
  • Daniela Otero, CEO da Skal International 
  • Exmo. Ministro do Turismo Edmund Bartlett, Jamaica

O Ministro da Jamaica, Bartlett, apresentou os seguintes pontos de discussão.

Auto Projecto
  • • Boa tarde. 
  • • Hoje, mais do que nunca, o mundo se tornou mais vulnerável a eventos climáticos extremos, desastres naturais, choques externos, terrorismo, crimes cibernéticos e pandemias. 
  • • Essa vulnerabilidade aumentou devido à hiperconectividade criada por meio do grande volume, velocidade e alcance das viagens. E não houve melhor exemplo dessa vulnerabilidade do que o impacto do COVID-19. 
  • • Em março deste ano, quando surgiram notícias de um surto viral na China, poucos de nós poderiam ter previsto que, sete meses depois, esse novo vírus teria varrido o mundo e se tornado a maior crise de saúde global de nossas vidas. 
  • • Ao longo deste período, todos os segmentos da economia global foram eviscerados à medida que as populações globais foram forçadas a se ajustar ao 'novo normal' de restrições à assembleia pública, medidas de distanciamento social, bloqueios nacionais, toques de recolher diários, trabalho em casa, quarentenas e ficar em casa. 
  • • O efeito da pandemia nas viagens e turismo globais foi naturalmente catastrófico, já que muitos países foram forçados a isso 

4) Pontos de gatilho para agir, o que inclui uma visão planejada em um mundo que está aprendendo a evoluir rapidamente. 

• Por mais devastadora que tenha sido esta pandemia, a realidade é que é improvável que seja a última desta magnitude. Espera-se que uma série de ameaças, incluindo mudanças climáticas e impactos no aquecimento global, crimes cibernéticos, epidemias e pandemias, continuem a representar desafios perturbadores para o turismo global no futuro. 

• É a própria vulnerabilidade desta indústria global e a história tem mostrado isso com rupturas como SARS, colapsos econômicos globais e 9 de setembro. 

• Como questão prioritária, os destinos em todo o mundo deverão prestar atenção histórica à construção de resiliência. O setor precisa se tornar mais adaptável, resiliente e ágil. 

• Esta pandemia nos apresentou uma oportunidade única de transição para um turismo mais verde e equilibrado, já que se prevê que mais turistas internacionais optarão por destinos “sustentáveis” na era pós-cobiçada. 

• Com a crise, vem a necessidade de adaptabilidade e agilidade. 

• Os destinos que não conseguem se reorientar para uma maior sustentabilidade provavelmente ficarão para trás. Mais produtos turísticos 

  • terá de ser construído em torno da saúde, do bem-estar e da economia verde - enfatizando comportamentos e práticas sustentáveis ​​de todos os envolvidos na cadeia de valor do turismo, desde turistas a hotéis e outras empresas às comunidades locais. 
  • • Devemos promover modelos de turismo que garantam que os bens naturais e culturais sejam valorizados e protegidos, e que o patrimônio cultural imaterial das comunidades locais que incentiva o florescimento da criatividade seja salvaguardado. 
  • • Exige modelos de turismo mais resilientes que estejam em harmonia com o meio ambiente, protejam os meios de subsistência e beneficiem as comunidades locais. 
  • • Os conceitos de segurança e atratividade do destino na era pós-cobiçada enfatizarão cada vez mais os padrões de saúde e segurança. O turismo laissez faire tradicional, que tem contribuído para a demanda por experiências e socializações despreocupadas, será cada vez mais substituído por novos modelos de turismo que equilibrem as exigências de saúde e segurança com diversão e recreação. 
  • • Para atingir esse equilíbrio, esperamos ver mais hotéis, navios de cruzeiro, restaurantes e operadoras de turismo atualizando suas instalações de higiene e saneamento. 
  • • Esperamos ver também a renovação dos espaços públicos para permitir o distanciamento físico, a instalação de barreiras e o movimento em direção 

• Os planos da linha de cruzeiro provavelmente incluirão verificações de temperatura e exames médicos. Os hóspedes também devem esperar limpeza mais frequente, escudos transparentes, desinfetantes para as mãos em abundância, lembretes sobre o distanciamento e a reconfiguração dos saguões para criar mais espaço. 

• Já, aqui na Jamaica, as entidades de turismo estão sendo guiadas por robustos protocolos COVID-19 que foram desenvolvidos nos estágios iniciais da pandemia. Esses protocolos, juntamente com o estabelecimento de corredores resilientes inovadores, permitiram maior tranquilidade e segurança para viajantes e habitantes locais. 

• O ritmo acelerado da digitalização desde a pandemia também oferece aos destinos uma oportunidade de aproveitar o potencial das tecnologias virtuais para desenvolver novos produtos turísticos. 

• A digitalização rápida aliada a tecnologias emergentes, como realidades virtuais e aumentadas, pode criar novas formas de experiências culturais, disseminação e novos modelos de negócios com potencial de mercado. 

• Muitos produtos turísticos podem ser comercializados para turistas internacionais virtualmente de maneira saudável, segura e acessível, incluindo 

• Sem sair de seus locais físicos, os turistas poderão criar experiências por meio do uso de simuladores, fones de ouvido, livestreaming e webcams, apenas para citar alguns. 

• Um consenso emergente é que o turismo provavelmente olhará para dentro na era pós-cobiça. Isso significa que mais destinos devem se mover para aumentar sua parcela de turistas domésticos. Isso não só ajudará a reconectar comunidades e países com sua própria cultura, mas também incentivará mais moradores a passar férias onde moram. 

• Isso pode se tornar uma estratégia eficaz para sustentar altos níveis de ocupação do hotel, especialmente durante os períodos de pico. 

• Esta pandemia também nos ensinou que devemos ver o setor do turismo como estando em crise o tempo todo. Isso requer que os países adotem uma abordagem proativa para a gestão de crises que reflita uma abordagem de toda a sociedade. 

• Para tanto, os países precisarão prestar mais atenção à formulação de padrões para avaliações de vulnerabilidade, mapeamento de risco e campanhas de educação pública. 

• Eles devem aprimorar a colaboração e o desenho de políticas com a contribuição de várias partes interessadas internas e externas. Eles devem 

• Recursos precisam ser alocados para pesquisa, treinamento, simulação e outras iniciativas de capacitação. A preparação para desastres e a gestão de perigos também devem ser harmonizadas e padronizadas entre setores e fronteiras regionais e internacionais. 

• O Centro Global de Resiliência do Turismo e Gestão de Crises, localizado aqui na Jamaica, foi estabelecido nesta base para auxiliar na preparação, gestão e recuperação de interrupções e / ou crises que afetam o turismo e ameaçam as economias e os meios de subsistência. 

• Sua resposta mais recente a essa pandemia global foi a criação do Jamaica Cares, um programa inovador de proteção ao viajante e serviços de emergência. 

• O programa fornecerá aos visitantes acesso a proteção inédita ao viajante e serviços médicos de emergência e de resposta a crises para eventos que podem incluir desastres naturais. 

• Esses são os tipos de inovação e soluções pró-ativas de que o turismo precisará para garantir sua viabilidade e resiliência após o covid-19 e além. 

  • • Este fórum nos dará a oportunidade de discutir em detalhes mais específicos, essas e outras soluções práticas que irão sustentar o turismo internacional na era pós-cobiça. 
  • • Obrigado. 
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Sobre o autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.