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Autoridade de Aviação Civil Italiana lembra as companhias aéreas a respeitarem os direitos dos passageiros

Autoridade de Aviação Civil Italiana lembra as companhias aéreas a respeitarem os direitos dos passageiros
Autoridade de Aviação Civil Italiana lembra as companhias aéreas a respeitarem os direitos dos passageiros

Após a promulgação do último Decreto sobre COVID-19 (dpcm) em 3 de novembro, ENAC (Autoridade Italiana de Aviação Civil) exortou todas as companhias aéreas que operam voos de e para a Itália a “respeitarem os direitos dos passageiros que não podem usufruir das passagens aéreas já adquiridas, devido às novas medidas de combate e contenção da emergência COVID-19, ordenadas pelo governo para proteger a saúde dos cidadãos ”.

As companhias aéreas, sublinhou o ENAC na sua nota, estão obrigadas a “reembolsar os passageiros com voos regulares para os aeroportos destas áreas que, por motivos alheios à sua vontade, não possam utilizar o voo”.

A Autoridade de Aviação Civil Italiana disse que recebeu vários relatórios de viajantes negados o reembolso de passagens que não eram mais válidas devido a essas restrições recentes.

Para sublinhar as novas disposições em vigor na Itália, para proteger os direitos dos passageiros do transporte aéreo, de acordo com os regulamentos da UE relevantes, a ENAC escreveu também às associações setoriais IBAR (Conselho Italiano de Representantes de Companhias Aéreas) e IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo).

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Sobre o autor

Mario Masciullo - eTN Itália

Mario é um veterano na indústria de viagens.
Sua experiência se estende por todo o mundo desde 1960, quando aos 21 anos começou a explorar o Japão, Hong Kong e Tailândia.
Mario viu o Turismo Mundial se desenvolver até hoje e testemunhou o
destruição da raiz / testemunho do passado de um bom número de países a favor da modernidade / progresso.
Durante os últimos 20 anos, a experiência de viagens de Mario se concentrou no sudeste da Ásia e, recentemente, no subcontinente indiano.

Parte da experiência de trabalho de Mário inclui múltiplas atividades na Aviação Civil
O campo foi concluído após a organização do início da atividade da Malaysia Singapore Airlines na Itália como um instituto e continuou por 16 anos no cargo de Gerente de Vendas / Marketing da Singapore Airlines após a divisão dos dois governos em outubro de 1972

A licença oficial de jornalista de Mario é concedida pela "Ordem Nacional dos Jornalistas, Roma, Itália em 1977.