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Etihad faz mudanças ousadas na estrutura organizacional

Etihad faz mudanças ousadas na estrutura organizacional
Etihad faz mudanças ousadas na estrutura organizacional
Escrito por Harry S. Johnson

Etihad anunciou hoje uma nova estrutura organizacional que posicionará a empresa para cumprir seu mandato na sequência do COVID-19 e enfrentar os desafios da crise global na aviação de frente.

A reestruturação vê a companhia aérea continuar sua transformação em uma transportadora de médio porte com serviço completo, concentrando-se em sua frota de aeronaves widebody, com uma estrutura organizacional mais enxuta, plana e escalável que apóia o crescimento orgânico conforme o mundo volta a voar. 

Ao incorporar a nova estrutura, a companhia aérea fortalecerá seu foco em sua oferta principal de proteção, segurança e serviço; continuar desenvolvendo seu programa de saúde e higiene líder do setor, Etihad Wellness, e priorizar a inovação e a sustentabilidade, que são essenciais para o futuro da companhia aérea.

Tony Douglas, CEO do Grupo Etihad Aviation Group, disse: “Depois de nosso melhor desempenho no primeiro trimestre, nenhum de nós poderia ter previsto os desafios que viriam no restante deste ano. Estou extremamente orgulhoso da maneira como minha equipe de liderança e toda a família Etihad enfrentaram a crise do COVID-1 até agora e devo expressar minha gratidão a cada membro da equipe por continuamente provar nossa adaptabilidade às mais inesperadas circunstâncias.

“Como uma empresa responsável, não podemos mais continuar a nos adaptar gradativamente a um mercado que acreditamos ter mudado no futuro próximo. É por isso que estamos tomando medidas definitivas e decisivas para ajustar nosso negócio e nos posicionarmos com orgulho como uma transportadora de médio porte. O primeiro estágio desta é uma mudança no modelo operacional que nos verá reestruturar nossa equipe de liderança sênior e nossa organização para nos permitir continuar cumprindo nosso mandato, garantindo a sustentabilidade de longo prazo e contribuindo para o crescimento e destaque de Abu Dhabi. ”

O novo modelo operacional resultará em uma série de mudanças na equipe de liderança executiva para otimizar a estrutura organizacional.

Robin Kamark, Diretor Comercial, decidiu deixar a empresa e, após sua saída, as unidades de negócios dentro da Comercial serão separadas e transferidas sob a liderança de Mohammad Al Bulooki, Diretor de Operações, Adam Boukadida, Diretor Financeiro e Terry Daly, que assumirá a função de Diretora Executiva Guest Experience, Brand & Marketing. 

Mohammad assumirá a responsabilidade pelo planejamento de rede, vendas, gerenciamento de receita, carga e logística, planejamento de estratégia comercial e alianças, além de seu portfólio existente.

Duncan Bureau, vice-presidente sênior de vendas e distribuição, também deixará a Etihad. Reportando-se diretamente a Mohammad, Martin Drew assumirá o portfólio de Duncan juntamente com suas responsabilidades atuais como Diretor Administrativo de Carga e Logística.

Como parte de sua nova função, Terry liderará o departamento de Marketing, Marca e Parcerias e Etihad Guest, o programa de fidelidade da companhia aérea, enquanto continua supervisionando o departamento de Experiência do Cliente e Entrega de Serviços. 

Após a saída de Akram Alami, Diretor de Transformação, o departamento de Compras e Cadeia de Suprimentos e o Escritório de Transformação serão transferidos para a liderança de Adam Boukadida. Adam também assumirá a responsabilidade pelo departamento de Analytics, que antes fazia parte da divisão Comercial. Ibrahim Nassir, Diretor de Recursos Humanos e Desenvolvimento Organizacional, terá uma responsabilidade adicional pelo departamento de Gestão de Ativos.

Finalmente, Mutaz Saleh deixará sua posição como Diretor de Risco e Conformidade, após o qual Henning zur Hausen, Conselheiro Geral, assumirá responsabilidade adicional pela Ética e Conformidade, enquanto os relatórios de Risco e Desempenho passarão para Adam Boukadida, fazendo parte de um nova equipe de Estratégia Corporativa. A continuidade dos negócios será transferida para Ahmed Al Qubaisi, vice-presidente sênior de Governo, Internacional e Comunicações.

O diretor digital, Frank Meyer, o diretor de engenharia, Abdul Khaliq Saeed, e o diretor de investimentos, Andrew Macfarlane, continuam em seus respectivos cargos, reportando-se também ao diretor executivo do Grupo.

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Sobre o autor

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson trabalha na indústria de viagens há 20 anos. Ele começou sua carreira em viagens como comissário de bordo da Alitalia e, hoje, trabalha para o TravelNewsGroup como editor há 8 anos. Harry é um viajante ávido por todo o mundo.