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PATA Youth Symposium explora a geração Y e o futuro do turismo

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Escrito por Juergen T Steinmetz

O Simpósio Juvenil PATA realizado na quinta-feira, 18 de maio de 2017 em Colombo, Sri Lanka, recebeu 130 alunos, ex-alunos e palestrantes de várias instituições do Sri Lanka, Austrália e RAE de Macau para discutir o papel da próxima geração no futuro das viagens e turismo.

O evento, generosamente organizado pelo Instituto de Turismo e Gestão Hoteleira do Sri Lanka (SLITHM) e apoiado pelo Sri Lanka Convention Bureau no primeiro dia do PATA Annual Summit, foi organizado sob o tema 'Sem barreiras: a geração do milênio e o futuro do turismo'.

Em seu discurso de abertura, o CEO da PATA, Dr. Mario Hardy, afirmou: “A indústria de viagens e turismo é divertida e empolgante. Depois de entrar, você pode nunca mais querer sair. Trata-se de conhecer as culturas únicas de vários destinos, e agradeço a todos os alunos que se juntaram a nós aqui para compartilhar suas percepções e pensamentos sobre o futuro da indústria de viagens e turismo. ”

O Sr. Hiran Cooray, Presidente da Jetwing Hotels, compartilhou sua experiência de quando participou de seu primeiro evento PATA em Bali em 1991, observando: “Ao ouvir muitos palestrantes experientes, comecei a pensar e absorver ideias diferentes. Para a geração mais jovem, encorajo você a ouvir profissionais de viagens experientes. Algumas ideias podem não fazer sentido para você agora, mas farão muito sentido quando você começar a trabalhar na indústria. Temos a responsabilidade de cuidar do nosso meio ambiente e da nossa natureza. Se você não fizer isso, a natureza reagirá. Lembre-se das mensagens-chave compartilhadas com você e aplique-as todos os dias ao assumir mais responsabilidades por nossa indústria e nosso meio ambiente. ”

O Sr. Sunil Dissanayake, presidente do Instituto de Turismo e Hotelaria do Sri Lanka (SLITHM) disse: “A geração do milênio está procurando uma experiência de trabalho interessante e desafiadora. O setor de turismo e hospitalidade oferece grandes oportunidades para a geração do milênio em diferentes funções ”.

O programa foi moderado e desenvolvido com a orientação do Dr. Chris Bottrill, presidente do Comitê de Desenvolvimento de Capital Humano (HCD) da PATA e decano da Faculdade de Estudos Globais e Comunitários da Universidade Capilano. O Dr. Bottrill agradeceu ao Instituto de Turismo e Hotelaria do Sri Lanka (SLITHM) e ao Escritório de Convenções do Sri Lanka por hospedar e apoiar o evento. Ele também incentivou todos os alunos a participarem ativamente das discussões.

“Tivemos um tempo maravilhoso com alunos do Instituto de Turismo e Gestão de Hospitalidade do Sri Lanka e seis outras universidades e faculdades no Simpósio Juvenil PATA, discutindo a geração do milênio e o futuro do turismo. Em nossas discussões, os alunos observaram o valor de cuidar do meio ambiente e de suas comunidades, abraçando a tecnologia, fornecendo alimentos saudáveis ​​e orgânicos, alcançando a igualdade de gênero e a importância de abraçar o multiculturalismo em nossa indústria. Ficamos muito impressionados com a visão que os alunos mostraram sobre o futuro do turismo e qual será seu papel nele ”.

O Sr. Andrew Chan, fundador e CEO da ACI HR Solutions, Cingapura, fez a palestra plenária de abertura sobre 'Talento e Recrutamento na Indústria do Turismo - O futuro para a Geração Y e a Geração Y'. Ele disse: “A falta de habilidades especializadas em todos os países asiáticos é atualmente o maior desafio que os departamentos de recursos humanos enfrentam. Em 2020, a geração do milênio formará 50% da força de trabalho global. Até 80 por cento da força de trabalho atual em algumas empresas de viagens na Ásia são millennials. Quarenta e nove por cento dos millennials escolheram o emprego atual no setor de viagens pelas boas oportunidades em sua progressão de carreira, tornando-o o fator de seleção de emprego mais importante. Para a geração do milênio, o desenvolvimento e o equilíbrio entre vida e trabalho são mais importantes do que recompensas financeiras. ”

A Sra. Aleandre Kwan, Gerente do Programa de Filantropia da Ásia, Microsoft, Cingapura, falou sobre o 'Compromisso Corporativo com as Gerações Futuras'. “Mais de 50% dos empregos atuais exigem algumas habilidades em tecnologia, e os especialistas dizem que isso aumentará para 77% em menos de uma década. A missão da Microsoft é capacitar cada pessoa e cada organização no planeta para alcançar mais. ”

O Sr. Faeez Fadhlillah, CEO da Tripfez e da PATA Face of the Future 2017, falou sobre 'Empreendedorismo Juvenil para o Século 21'. Ele disse que os millennials foram a primeira geração digitalmente nativa e tendem a ser ativos nas redes sociais. “Autenticidade, engajamento de valores, validação social, reconhecimento social são importantes para eles.”

Todos os participantes compartilharam suas opiniões em mesas redondas sobre os seguintes tópicos:

Principais respostas dos alunos à pergunta: O que é importante para a futura Geração de Profissionais de Turismo?

  1. Valor de cuidar do meio ambiente e de suas comunidades
  2. Forneça alimentos saudáveis ​​e orgânicos
  3. Alcançar a igualdade de gênero e a importância de abraçar o multiculturalismo em nossa indústria

Principais respostas dos alunos à pergunta: Como a geração do milênio e a próxima geração mudarão o futuro do turismo?

  1. Conscientização das situações e tendências atuais
  2. Adote a tecnologia que pode ajudá-lo a comercializar produtos e serviços
  3. Proteja o meio ambiente

JC Wong, Embaixador Profissional de Turismo Jovem da PATA, informou ao público sobre o programa e as atividades do Jovem Profissional de Turismo da PATA e a adesão à categoria de estudantes YTP da Associação.

Os participantes desfrutaram de apresentações culturais fascinantes como parte do programa.

Fotos do evento podem ser vistas aqui.

O Comitê de Desenvolvimento de Capital Humano PATA organizou eventos educacionais de sucesso em várias instituições, incluindo UCSI University Sarawak Campus (Abril 2010), Instituto de Estudos de Turismo(Setembro 2010), Universidade de Estudos Internacionais de Pequim (Abril 2011), Universidade de Taylor, Kuala Lumpur (abril de 2012), Liceu da Universidade das Filipinas, Manila (setembro de 2012), Universidade Thammasat, Bangkok (abril de 2013), Politécnico de Chengdu, Campus Huayuan, China (setembro de 2013), Universidade Sun Yat-sen, Campus Zhuhai, China, (maio de 2014), Universidade Real de Phnom Penh (Setembro 2014), Escola de Turismo de Sichuan, Chengdu, (abril de 2015), Christ University, Bangalore (setembro de 2015), Universidade de Guam, EUA (maio de 2016) e Presidente da Universidade (Setembro 2016)

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Sobre o autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.