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Hahn Air Systems lança novo portal online para apoiar companhias aéreas parceiras

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A Hahn Air Systems está apresentando uma nova ferramenta online, o H1 Carrier Portal, para ajudar as companhias aéreas parceiras a acompanhar as reservas do H1-Air com o objetivo de melhorar o atendimento ao cliente. O serviço de consolidação global gera reservas incrementais para companhias aéreas parceiras de todos os tamanhos e modelos de negócios, conectando-as a todos os principais GDSs e, portanto, disponibilizando-as para venda por meio de mais de 100,000 agências de viagens em todo o mundo sob o código H1.

O Portal da operadora Hahn Air Systems H1 permite que os 67 parceiros da empresa acessem listas claramente organizadas de todas as reservas geradas por meio do código H1, incluindo informações úteis, como data, o número da reserva da Hahn Air Systems ou da respectiva transportadora, o GDS PNR, origem e destino. Uma visão detalhada mostra os nomes de todos os passageiros com reserva no código H1 da Hahn Air Systems, suas classes de reserva, compartimentos e números de bilhetes do HR-169.

Ao mesmo tempo, o Portal da operadora H1 apresenta uma funcionalidade de pesquisa conveniente que permite recuperar os detalhes de uma reserva específica com base no número da reserva ou no PNR GDS. As informações fornecidas incluem o status do bilhete (válido ou inválido para viagem), voos de conexão, solicitações de serviços especiais como cadeira de rodas ou animal de estimação na cabine, bem como detalhes de contato de passageiros ou agências de viagens, se disponíveis.

“Projetamos o H1 Carrier Portal para apoiar a equipe de nossas companhias aéreas parceiras na otimização do serviço aos passageiros”, explica Alexander Proschka, chefe da Hahn Air Systems. “Ao ter fácil acesso a todos os detalhes relacionados a uma reserva, a operadora pode informar os passageiros com antecedência em caso de atrasos ou cancelamentos e reorganizar de forma proativa seu itinerário. Ao mesmo tempo, nossa ferramenta ajuda a equipe de check-in de nossos parceiros a identificar os passageiros do H1-Air e a confirmar a validade de seus bilhetes. Apresentaremos recursos e funcionalidades mais úteis no Portal da operadora H1 em breve. ”

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Editor Chefe de Atribuição

O editor-chefe da atribuição é OlegSziakov