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Aeroporto Internacional de Vancouver desenvolve quiosques BorderXpress de última geração

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Escrito por Nell Alcantara

O Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR) anunciou que sua linha proprietária de soluções de autoatendimento para controle de fronteiras, BorderXpress, foi expandida para atender aos requisitos do novo programa de quiosque de inspeção primária (PIK) da Canada Border Service Agency (CBSA). Sob o programa PIK, o CBSA está expandindo seu uso de quiosques de fronteira em aeroportos canadenses e agora oferecerá opções de autosserviço para um número maior de viajantes internacionais que chegam.

“Os quiosques de liberação de fronteira são o caminho do futuro e aplaudimos os esforços contínuos do CBSA para expandir o uso de quiosques para reduzir o tempo de espera na fronteira e, ao mesmo tempo, atender às necessidades de segurança em evolução”, disse Craig Richmond, presidente e diretor executivo da Vancouver Airport Authority. “Nossas soluções BorderXpress não apenas fornecem uma experiência moderna e eficiente para nossos passageiros, mas também são uma escolha inteligente para aeroportos e governos, pois ajudam a reduzir os custos operacionais gerais e liberam os oficiais de fronteira para se concentrarem mais nos esforços de fiscalização e inteligência . ”

A YVR lançará 90 novos quiosques BorderXpress configurados com PIK na primavera de 2017, estendendo o processo automatizado de liberação de fronteira para a maioria dos viajantes internacionais que chegam. Usando os novos quiosques, os passageiros escanearão seus documentos de viagem, preencherão sua declaração e verificarão sua identidade e admissibilidade usando tecnologia de reconhecimento facial antes de seguirem para um oficial da CBSA para a inspeção final. Em última análise, esse processo reduzirá o tempo gasto com os oficiais da CBSA e diminuirá o tempo geral de processamento. A adição dos novos quiosques BorderXpress ajudará a YVR a cumprir sua meta de lidar com 25 milhões de passageiros até 2025 e, ao mesmo tempo, fornecer experiências excepcionais ao cliente.

Como parte do objetivo do CBSA de modernizar o processo de entrada na fronteira para viajantes aéreos, o cartão de declaração em papel será eliminado. A tecnologia BorderXpress PIK agora cuidará dessa função e os passageiros preencherão as declarações sem papel diretamente nos quiosques. Os passageiros podem economizar ainda mais tempo completando sua declaração com antecedência usando o aplicativo móvel eDeclaration (Beta) e digitalizando seu código de resposta rápida (QR) em um quiosque BorderXpress na chegada.

O BorderXpress foi desenvolvido pela Innovative Travel Solutions, uma unidade de negócios independente da YVR com mais de uma década de experiência em design de quiosque, experiência do usuário, layout e análise de fluxo. O BorderXpress é comercializado para aeroportos em todo o mundo e mais de 1,050 quiosques estão atualmente em uso em 34 aeroportos e portos marítimos - mais do que qualquer outro provedor.

Os quiosques BorderXpress ajudam os oficiais de imigração a processar até quatro vezes mais passageiros por hora do que por meio de liberação tradicional; e, em 1º de março de 2017, os quiosques BorderXpress processaram mais de 100 milhões de passageiros. O BorderXpress pode ser facilmente configurado para atender às necessidades de governos em todo o mundo que buscam implementar soluções de tecnologia para reduzir o alinhamento de fronteiras e melhorar a segurança e integridade de suas fronteiras.

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Nell Alcantara